Evropská komise se pustila do softwarového giganta SAP a firma reaguje ústupky, které mohou zachránit její miliardový byznys. Německý výrobce podnikového softwaru nabízí zákazníkům větší svobodu, transparentnost poplatků a možnost přejít ke konkurenci – vše pod dohledem Evropské komise. Pokud závazky nedodrží, hrozí SAP pokuta až deset procent ročního obratu.
Evropská komise začala firmu vyšetřovat letos v září. Jak tehdy uvedla, SAP mohl narušit konkurenci na trhu s údržbou a podporou svého softwaru pro plánování podnikových zdrojů Enterprise Resource Planning. To mohlo evropským zákazníkům zvýšit náklady. Podnikový software společnosti využívají tisíce firem po celé Evropě.
Volnost pro zákazníky
SAP v reakci na obavy komise mimo jiné nabízí, že umožní „svým zákazníkům vybrat si mezi různými dodavateli podpůrných služeb a také se rozhodnout pro různé úrovně podpory SAP nebo pro žádnou podporu SAP“.
„Závazky, které nabízí společnost SAP, by zůstaly v platnosti deset let. Jejich plnění bude monitorovat správce, který bude komisi pravidelně podávat zprávy,“ stojí v prohlášení komise, kterým o aktivitě výrobce softwaru informovala.
Projde SAP tržním testem?
Komise nyní vyzvala všechny zúčastněné strany, aby do jednoho měsíce předložily své názory na navrhované závazky německé společnosti. Výsledek tržního testu ukáže, zda závazky představují uspokojivý způsob řešení obav z narušení hospodářské soutěže. Pokud bude komise spokojena, může přijmout rozhodnutí, kterým učiní závazky pro společnost SAP právně závaznými.
Pokud firma tyto závazky nedodrží, může jí komise uložit pokutu až do deseti procent jejího celosvětového ročního obratu, aniž by musela shledat porušení antimonopolních pravidel EU, nebo pravidelné penále ve výši pěti procent jejího denního obratu za každý den nedodržení závazků.
