Získání souhlasu k připojení k vodovodu je ze zákona bezplatné. S opačným přístupem se však setkali manželé, po kterých obec vymáhala 12 tisíc korun. Protože Krajský úřad ani Ministerstvo zemědělství na jejich podněty nereagovaly správně, musela se do věci vložit až veřejná ochránkyně práv. Teprve po jejím zásahu se manželé dočkali spravedlnosti.
Celý příběh začal žádostí manželů o souhlas s připojením k obecnímu vodovodu. Tvrdili, že vodovodní přípojku vybudovali již před lety na vlastní náklady a nyní potřebují pouze instalovat vodoměr. Obec však zaujala nekompromisní postoj. Souhlas měla v plánu vydat až po zaplacení 12 tisíc korun. Když se manželé bránili u Krajského úřadu Středočeského kraje a následně u Ministerstva zemědělství, narazili. Ani jeden z úřadů podle zjištění ombudsmanky jejich podnět řádně neprověřil.
Kdo platil potrubí? Otázka zůstala bez odpovědi

Podle ombudsmanky zůstalo v rámci šetření krajského úřadu a ministerstva nejasné, komu vodovodní přípojka skutečně patří a kdo ji financoval. Zatímco manželé trvali na tom, že ji vybudovali vlastním nákladem, obec tvrdila, že investice šla za ní.
I kdyby měla pravdu obec, její postup byl chybný. V takovém případě by sice její nárok na úhradu mohl být oprávněný, ale finanční vyrovnání měla s manželi řešit dohodou či soudně – nikoliv blokováním přístupu k vodě. Krajský úřad ani ministerstvo si tyto rozpory vůbec neověřily a dospěly k závěrům bez potřebných dokladů.
„Příslušný krajský úřad a Ministerstvo zemědělství měly nejdříve spolehlivě zjistit, jak se věci skutečně mají. Teprve potom mohly odpovědět na otázku, jestli byl postup obce v pořádku. To se ale nestalo,“ vysvětluje ombudsmanka Eva Kostolanská.
Zákon mluví jasně: Žádné poplatky za podpis smlouvy
Ombudsmanka v případu zdůraznila, že pokud kapacitní a technické podmínky připojení umožňují, nelze ho podmiňovat finančním příspěvkem.
Zákon o vodovodech a kanalizacích hovoří jasně: Vlastník vodovodu je povinen umožnit připojení na vodovod a dodávat pitnou vodu, pokud to umožňují kapacitní a technické možnosti. Připojení vodovodní přípojky a uzavření smlouvy o dodávce pitné vody nesmí být podmiňováno vyžadováním finančních nebo jiných plnění.
Teprve po intervenci ombudsmanky krajský úřad a ministerstvo uznaly pochybení a přislíbily, že prověří, zda nedošlo k porušení zákona. V lednu 2026 úřady vyzvaly obec, aby stěžovatelům umožnila připojení i bez zaplacení dvanáctitisícového příspěvku. Obec s tímto požadavkem v březnu 2026 souhlasila a manželé se po dlouhých průtazích konečně dočkali připojení k vodovodu.
