Čínský e-shop Shein se dostal do hledáčku bruselských regulátorů. Musí podrobně vysvětlit, jakým způsobem zabrání prodeji nelegálního zboží na evropském trhu. Jde například o sexuální panenky připomínající děti. Firmě hrozí miliardové sankce.
Evropská komise zkoumá, zda Shein plní povinnosti, které mu ukládá evropské nařízení o digitálních službách (DSA), nebo zda je právní architektura firmy „stejně chatrná jako některé z látek prodávaného čínského zboží„.
Online platforma má podle bruselské exekutivy řadu nedostatků. Například není jasné, jaké systémy používá k tomu, aby omezila prodej nelegálního zboží na jednotném evropském trhu. Bruselu vadí hlavně prodej erotických panenek, které jsou svým vzhledem podobné dětem. Upozorňuje také, že jejich marketingové podklady mohou představovat materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí.
Problém sexuálních panenek už řešila Francie
Už vloni na podzim začali stejný problém vyšetřovat regulátoři ve Francii. Paříži se nelíbil prodej sexuální panenky o velikosti 80 centimetrů, jež měla podle prodejce „skutečnou vagínu a konečník“.
Bruselské regulační orgány se obávají také návykového designu čínského online tržiště. Komisi vadí nedostatek transparentnosti algoritmů, které určují, co zákazníci vidí. Podle nařízení o digitálních službách musí Shein zveřejnit hlavní parametry nastavení svých systémů, které uživatelům doporučují ke koupi zboží. Platforma také musí dát uživatelům na výběr — tak, aby existovala aspoň jedna možnost nastavení, kdy systém nedoporučuje zboží na základě jejich profilu a předchozích nákupů.
Pokud se zjistí, že společnost porušuje pravidla, finanční důsledky by mohly být zničující. Sankce mohou dosáhnout až do výše šesti procent globálních tržeb. V případě Sheinu by to podle tržeb z roku 2024 mohlo činit až 38 miliard dolarů (779 miliard korun).
Mohlo by vás zajímat
Nelegální produkty nedovolíme
Evropská komisařka pro technologickou suverenitu, bezpečnost a demokracii Henna Virkkunenová zdůrazňuje, že pravidla pro zákaz některých produktů platí stejně bez ohledu na to, zda se prodávají v kamenných prodejnách nebo přes e-shopy. Nařízení o digitálních službách podle ní chrání nakupující a poskytuje jim informace o algoritmech digitálních platforem. „Posoudíme, zda Shein tato pravidla dodržuje a jaká je jejich odpovědnost,“ vysvětlila.
Komise s čínským Sheinem, který má sídlo v Singapuru, vede spory už delší dobu. Brusel chtěl informace už v červnu 2024, únoru 2025 a v listopadu 2025. Dotazy se týkaly podrobností o ochraně nezletilých a také zpráv společnosti o hodnocení rizik, které musí velcí digitální hráči podle DSA povinně zveřejňovat. Firma je také často kritizována za špatné pracovní podmínky ve svých továrnách a poškozování životního prostředí při své produkci zboží.
U Evropanů příliš populární
Online tržiště už má v rámci evropského bloku měsíčně přes 145 milionů uživatelů. Proto podle nařízení o digitálních službách spadá do kategorie velmi velkých online platforem. Tento status s sebou nese nejpřísnější právní povinnosti v oblasti řízení rizik a transparentnosti.
Irský regulační orgán Coimisiún na Meán bude Evropské omisi v jejím šetření pomáhat. Irsko je totiž zemí, kde má Shein svou evropskou základnu. Samotné zahájení řízení ale nepředjímá konečný výsledek. Délka vyšetřování zůstává nejistá. Záleží na složitosti případu a na rozsahu, v jakém společnost spolupracuje s úřady.
Komise loni zahájila také vyšetřování čínského prodejce Temu kvůli nedostatečné kontrole prodeje nelegálních výrobků, jako jsou nebezpečné hračky.
